POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU MYSTIKOS.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego mystikos.pl jest TPA TOMASZ PLISZCZAK, ul. Flaminga 4/19, 71-698 Szczecin, NIP: 8512751601, REGON: 320956920 (dalej jako: „Administrator”).

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@mystikos.pl lub numerem telefonu: 601 681 229.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane przetwarzane są w celu:

1. Realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – podanie danych jest niezbędne do wysyłki towaru.

2. Wystawienia faktury lub rachunku oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

4. Kontaktu z Klientem związanego z obsługą zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Marketingu bezpośredniego własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu, dane mogą być przekazywane następującym podmiotom zewnętrznym:

1. Shoper S.A. – dostawca oprogramowania sklepu internetowego. To na ich serwerach przechowywane są dane Twojego sklepu.

2. Firmy kurierskie/transportowe – w celu dostarczenia przesyłki (np. InPost, DPD, Poczta Polska).

3. Operatorzy płatności – w celu procesowania płatności elektronicznych (np. Autopay, PayU, przelewy24).

4. Biuro rachunkowe – w celu rozliczenia sprzedaży.

4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane będą przechowywane przez okres:

1. Niezbędny do realizacji umowy (do czasu przedawnienia roszczeń).

2. Wymagany przez przepisy prawa podatkowego (faktury i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego).

3. Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu (w przypadku działań marketingowych).

5. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania (poprawiania) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. PLIKI COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

2. Pliki te są niezbędne do:

   • utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu),

   • zapamiętania produktów dodanych do koszyka,

   • celów statystycznych (np. Google Analytics).

3. Możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu (np. problem z dodawaniem produktów do koszyka).

7. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE 

1. Administrator może korzystać z usług podmiotów trzecich, takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel, w celu analizy ruchu na stronie i personalizacji reklam. Dane te są zazwyczaj zanonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

2. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.

3. Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku aktualizacji oprogramowania lub zmian w przepisach prawa.